Совсем скоро добровольные взносы на счета будут приниматься бесплатно через приложение Kaspi и с небольшой комиссией через терминалы Halyk Bank.
Информационные технологии, применяемые ЕНПФ, одни из самых передовых в стране. И самые надежные. Именно поэтому за 6 лет существования фонда число людей, пользующихся электронными услугами, стремительно растет.
В информационной системе АО «ЕНПФ» обслуживается более десяти миллионов шестисот тысяч счетов. Информация по каждому из них о поступлении взносов и начислении инвестиционного дохода генерируется в режиме реального времени. Система учета и анализа счетов функционирует в совершенном виде с высокой отказоустойчивостью. Каждый операционный день обрабатывается тут же. Следовательно, вкладчик всегда видит свежую и актуальную информацию.
Как все начиналось?
Сначала ЕНПФ запустил портал https://www.enpf.kz. Приятный и понятный пользователю интерфейс сайта позволяет не только посмотреть информацию о личных накоплениях и точной дате выхода на пенсию. Можно ознакомиться с отчетностью фонда, а также со структурой портфеля. Открытость и прозрачность позволили фонду укрепить доверие вкладчиков, которые стали активно пользоваться электронными сервисами ЕНПФ.
Например, мобильным приложением с тем же самым набором функций, что и веб-портал. Поскольку деятельность ЕНПФ строго регламентирована, а информация о счетах конфиденциальна, то любые услуги заявительного характера требуют от вкладчика наличия электронной цифровой подписи или зарегистрированного в системе ИИН и пароля. Информация о деятельности фонда и управлении пенсионными активами находится в открытом доступе. Причем, все электронные услуги фонда доступны любому вкладчику в режиме реального времени 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
— Информационная система ЕНПФ уникальна еще и тем, что в ней аккумулированы исторические сведения за весь период действия современной накопительной системы Казахстана, — отмечает управляющий директор АО «ЕНПФ» Канат Дыбыспаев. — Зачем фонду 22-летняя история, если он сам функционирует только 6 лет? Полный перечень сведений позволяет безошибочно анализировать профиль каждого вкладчика при назначении базовой пенсии, поскольку важно подтверждение периода участия вкладчика в системе, и при расчете выплат из ЕНПФ. Ну и поскольку государство гарантирует сохранность пенсионных взносов с учетом уровня инфляции, ЕНПФ по запросу государственной корпорации «Правительство для граждан» предоставляет сведения о доходности пенсионных накоплений для дальнейшего расчета в государственной гарантии сохранности с учетом реальной картины экономических процессов.
Популярность электронных сервисов ЕНПФ отражена в статистике фонда. К примеру, по состоянию на 1 декабря только в 2019 году через сайт enpf.kz, мобильное приложение и портал e-gov вкладчики получили 7,9 млн выписок со своих пенсионных счетов. Без персонального обращения в отделения фонда вкладчики скорректировали реквизиты 95,8 тысяч раз. Порядка 964 тысяч вкладчиков воспользовались электронным прогнозным калькулятором о величине будущей пенсии. Отработано порядка 95 тысяч заявок на назначение пенсионных выплат по возрасту. Более 180 тысяч раз в электронном формате пенсионный фонд предоставил в НАО «Корпорация «Правительство для граждан» сведения для расчета госгарантии с учетом инфляции. И цифры электронных операций постоянно растут.
Разве не прогресс оформить пенсию без хождения по инстанциям?
Именно это и было целью повсеместной цифровизации государственных услуг. Информационные системы ЕНПФ и «Правительства для граждан» интегрированы между собой. Поэтому информация о заявлении вкладчика, вышедшего на пенсию, поступает в ЕНПФ в электронном виде. ЕНПФ производит расчет выплат и они производятся через госкорпорацию на банковский счет. То есть туда же, куда государство выплачивает солидарную пенсию из бюджета.
— Поскольку при наступлении пенсионного возраста вкладчики часто не знают, в какой последовательности нужно действовать и куда обращаться, у нас работает call-center 1418, — говорит Канат Дыбыспаев. — Веб-портал ЕНПФ также позволяет любому вкладчику в электронном формате пройти предварительную проверку документов для назначения пенсии. Особенно это актуально, если человек оформляет выплату в связи с выездом на ПМЖ и уже находится в другой стране. Мы максимально упростили систему назначения и получения пенсионных выплат.
И это еще не все. ЕНПФ планирует перейти на микросервисы. Так что идет работа над интеграцией систем фонда с госорганами и банками второго уровня. А сам ЕНПФ сможет перейти на проактивный формат работы.
Из последних достижений отметим возможность заключать договор о пенсионном обеспечении за счет добровольных взносов через портал enpf.kz. А совсем скоро уплата ДПВ будет доступна в приложении kaspi.kz и через терминалы самообслуживания Halyk Bank.
Источник 365info.kz